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流量 (电子商务中的流量)

电子商务中的流量是衡量电商平台或网站的访问量。常用的统计指标包括网站的独立用户数量(一般指IP)、总用户数量(含重复访问者)、页面浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间。

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    1基本概念

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    网站访问统计分析的基础是获取网站流量的基本数据,根据网上营销新观察的相关文章,网站流量统计指标大致可以分为三类,每类包含若干数量的统计指标。

    2流量分类

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    手机流量
    手机流量是指手机上网产生的流量数据,用手机打开软件或进行互联网操作时,会和服务器之间交换数据,手机流量就是指这数据的大小。
    记录一台手机上一个网页所耗的字节数,单位有BKBMBGB

    一个英文字所需要1B,而一个汉字需要2B,一张图片一般几KB。用手机上的网页一般来说是几十Kb/每页,也就是几万B(1K=1024)。

    包月的套餐(按中国移动的套餐一般来说有6元包50M10元包70M20元包150M)的流量就是能用的,如果超过了,就按0.1/5K计,不足5K的按5K算,封顶500元。

    如何节省手机流量?

    手机如果带有wifi功能,在能使用wifi的地方尽量使用wifi。浏览网页如果可以关闭图片动画声音,尽量关闭,上传图片尽量压缩小之后再上传。下载东西时尽量使用带断点续传功能的软件下载以免中途断线又要重新下载。经常查看联网的后台程序,如果可以设置软件联网时间间隔,可以尽量设大(如检查电子邮件时间)。关闭软件自动更新,自动网络获取信息等功能。使用省流量的游览器,打开压缩中转,低彩等功能。

    查询方法:查询流量方法很多,可以在网上营业厅查询,也可以电话查询和短信查询。包月的可以查询套餐使用情况。没包月的可以看到自己的上网的费用。

    就用移动手机用户来举例子吧。

    我们先登录网上营业厅。如果不知道网址的可以百度。比如湖南的就搜索湖南移动网上营业厅。就能看到地址。都是省份的简写。然后加上10086cn,然后在左侧导航鼠标移动到话费服务。我们就能看到很多选项。没流量包月的我们就点击月账单查询来查询自己的上网费用。有流量包月的点击套餐查询里面的 上网流量套餐使用情况查询!然后在选择你要查询的月份。移动客户提供最近六个月每月的话费账单消费的情况查询。

    短信查询步骤:先发送110086.然后就可以看到查询的菜单。在回复2为月账单查询。回复17可查询手机上网详单。回复18可查询套餐使用量查询。也可以直接编写序号发送到100861.或者直接发送CXGPRSTC#服务密码发送到10086也可以查询到流量。

    拨号我们拨打10086,按照步骤一步步来按键就可以了。如果有不清楚的可以进入到客服,让他们帮你解答。

    注意事项:

    以上的网上查询上网就可以查询。而拨号和短信。停机了就查询不了了。

    短信和拨号有写时候会不一样。不过短信可以发送110086按步骤来查询。拨号的也一样。拨打10086,按提示操作。

    相关报道:

    TechWeb报道】17日消息,Travelzoo旅游族针对中国大陆用户的年度调研显示,46.5%的用户在过去一年用移动终端(手机或/和平板电脑)预订过旅游产品。76%的用户表示2015年会考虑或者继续使用移动端预订,其中85%能接受600元以上的产品用移动预订。而不打算用移动端预订的用户比例仅占11.6%

    上述数字表明,用户预订旅游产品的行为向移动端迁移的速度比预计情况要好得多,不仅在用户比例上出现了压倒性,而且用户可接受的价格范围也高于预期,表明移动端支付在安全性和易用性方面都受到了用户的广泛认同,未来前景巨大。调研同时显示,便捷性、灵活性、高性价以及产品特色是消费者用移动端预订旅游产品的主要因素。

    目前国内还没有移动端占总体在线旅游销售占比的权威数据,但据美国emarketer的数字显示,2014年上半年美国在线旅游的20%在移动端完成,移动端旅游产品预订增长为20%,相对PC端仅有2%。另外emarketer20144月的数据表明,25%的用户曾在过去的12个月里至少有一次使用过平板电脑和智能手机预订旅行,而明年这个比率有望升至30%

    Travelzoo旅游族中国区总裁洪维表示,移动预订旅游产品的特点是状态比较轻松,而且可以借助微信朋友间的推荐来选择产品。Travelzoo旅游族在微信和APP上的流量,一般在晚上和周末时会大大提高。

    空间流量

    空间流量不同于站长统计流量,空间流量指某一个空间在单位时间内收发的数据包的数量。

    通过各种科学的方式,纪录来访某一页面的访问者的流量信息,必须具备如下条件:

    1:统计独立的访问者数量(独立用户、独立访客)。

    2:可以统计独立的IP地址数量。

    3:可以统计页面被刷新的数量。

    4:访客数量,即来了多少访客,他们是哪里人,IP多少。

    5:访客来源,即访客来自哪些网站.

    6:访客的站内移动路径(即站内行为)。访客进入网站后,浏览了哪些网页.

    网站流量

    通常说网站流量是指网站的访问量,是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的页面数量等指标,常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量(含重复访问者)、页面浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。详细说明:访问流量包括哪些主要统计指标。流量也是决定一个网站价值的因素,假如一个网站根本就没有流量也就等于没人看,那这样的网站还存在什么意义呢,对个人或企业来说如何提高网站流量是建设完成后最应该去做的事了。

    网站流量统计指标常用来对网站效果进行评价,主要包括:

    独立访问者数量;

    重复访问者数量;

    页面浏览数;

    每个访问者的页面浏览数;

    某些具体文件/页面的统计指标,如页面显示次数、文件下载次数等;

    用户行为指标:用户行为指标主要反映用户是如何来到网站的、在网站上停留了多长时间、访问了那些页面等,主要包括:

    用户在网站的停留时间;

    用户来源网站(也叫“引导网站”);

    用户所使用的搜索引擎及其关键词;

    在不同时段的用户访问量情况等;

    用户浏览网站的方式 时间 设备、浏览器名称和版本、操作系统;

    用户浏览网站的方式相关统计指标主要包括:

    用户上网设备类型;

    用户浏览器的名称和版本;

    访问者电脑分辨率显示模式;

    用户所使用的操作系统名称和版本;

    用户所在地理区域分布状况等。

    3流量统计的作用和意义

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    流量统计的作用

    用户层面:

    通过网络流量来计算通信费用,便于运营商向其用户计算网络消费。

    管理层面:

    分析网络流量可以帮助企业、政府了解其下属的流量使用情况,并对其采取如建立网络防火墙等适当的控制以减少资源损失。

    网站层面:

    可以了解网站访客的一些数据,如IP地址、浏览器的UserAgent数据等。

    可以统计网站的在线人数,了解用户所访问的网站页面。

    通过分析出异常流量可以帮助网站管理员知道是否有滥用现象。

    可以了解网站使用情况,提前应对网站服务器系统负载问题。

    可以了解网站是否对于用户有足够的吸引能力。综合层面

    可以用于评价一个网站的网站权重。

    可以得知大多数用户上网习惯,从而对于网络进行有方向性的规划以更适应用户需求。

    网站流量统计是一种可以准确的分析访客用户的来源,便于网站管理者根据访客的需求增加或者修改网站的相关内容,便于更好的提升网站转换率,提高网站流量。

    一. 网站流量统计可以精确的统计访客的具体来源地区和Ip地址。

    二. 网站流量统计可以精确的统计目前网站在线多少人,具体访问了哪些页面。

    三. 网站流量统计可以精确的统计访客是通过哪些页面,搜索关键词访客的网站,访客浏览的是哪些页面。

    四. 网站流量统计可以精确的统计访客的浏览器是什么版本。

    五. 网站流量统计可以精确的统计网站黏贴率,回头率是多少,浏览多少页面。

    六. 网站流量统计可以精确的统计网站的分时统计,分日统计,分月统计,实时统计,在线访问哪个页面。

    七. 网站流量统计可以精确的统计访客的操作系统是什么,分辨率是多少。

    流量统计的意义:
    1)及时掌握网站推广的效果,减少盲目性;

    (2)分析各种网络营销手段的效果,为制定和修正网络营销策略提供依据;

    (3)通过网站访问数据分析进行网络营销诊断,包括对各项网站推广活动的效果分析、网站优化状况诊断等;

    (4)了解用户访问网站的行为,为更好地满足用户需求提供支持;

    (5)作为网络营销效果评价的参考指标。

    (6)帮助了解网站的访问情况,提前应对系统负荷问题

    (7)根据监测的到的访问可户端的信息来优化网站设计和功能

    4流量分析

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    一般来说,数据分析包括:流量来源分析、流量效率分析、站内数据流分析和用户特征分析四个部分。  

    电子商务就是贩卖流量的生意,低成本的流量来源是保证企业盈利的重要条件。流量来源分析主要是要明白你的用户都是从那些网站来的,那些网站的给你带来更多的订单、那些网站的流量是真实的,那些是虚假等。

    流量分析一般分析以下内容:网站流量来源排名:那些网站贡献的流量多,那些贡献的少。

    搜索引擎关键词分析:根据关键词的来源分析来查看网站产品分布和产品组合。如果关键词查询多的产品却不是网站的主推品,可以进行适当调整。

    网站流量趋势分析:网站的流量是否均衡稳定,是不是有大幅度波动。一般来说流量突然增加的网站,如非发生突发事件,购买的广告位作弊的嫌疑比较大。

    网站流量核对:查看是否有莫名流量来源,流量来源大不大。如果莫名来源流量很大的话,有可能是您购买的CPC或者其他资源被注水了,将您的广告链接分包给了点击联盟。

    推介网站与直接访问的比例:推介网站可以理解为外部广告,直接访问就是用户直接输入网址。一般来说,直接访问量越大说明网站的品买知名度越高。

    其次是流量效率分析:流量效率是指流量到达了网站是不是真实流量,主要分析指标如下:

    到达率:到达率是指广告从点击到网站landing page的比例。一般来说,达到率能达到80%以上是比较理想的流量。这个也跟网站的速度有关,综合来分析一下。

    二跳率:这个也是为了分析流量的有效性。如果是有效流量的话,一般会有合理的二跳。如果是虚假点击的话,一般是没有二跳的。但是也不排除有部分作假很厉害的网站能做出二跳,比如PPLIVE,当年洪成浩做投放的时候,我们的广告直接连接到广告专题页,二跳是15%左右,但是PPLIVE居然有60%的二跳!最主要的是一个转化都没有。差点把我们的图片图服务器点瘫痪,这个就太过分了。

    PV/IP比:一般来说,有效的流量,网站内容比较好的话,一个独立IP大概能有3个以上的PV。如果PV/IP比能达到3以上的话,一般说明流量比较真实,网站内容也不错。但是如果低于3的话,并不代表流量不真实,也可能是网站本身的问题。如果PV/IP过高的话,也可能有问题,比如人力重复刷新等,要谨慎对待。

    订单转化率:这个是最最核心的数据了,没有订单转化率,其他一切都是免谈。

    站内数据流分析,主要用来分析购物流程是否顺畅和产品分布是否合理,一般如下:

    页面流量排名:主要查看产品详情页的流量,特别是首页陈列的产品详情页。参照最终的销售比例,优胜劣汰,用以调整销售结构。

    场景转化分析:从首页-列表页-详情页-购物车-订单提交页-订单成功页,的数据流分析。比如说,首页到达了10000用户,伺此后的数据分别是8000-5000-1000-50-5,购物车到订单提交页的相差比较大,大概就能看出来是购物车出了问题,需要改进。

    频道流量排名:各个频道流量的排名,主要用来考虑产品组织的问题。

    站内搜索分析:这个反应的是用户关心的产品有哪些,产品调整的最直接数据。

    用户离开页面分析:用户在那些也页面离开最多,是首页还是频道页,是购物车还是订单提交页。突然的大比例的离开网站,往往预示这问题的存在。

    最后是用户特征分析:用户停留时间:这个放在用户特征分析里有些牵强。而且目前监控用户停留时间的方式是:用户到达时间-用户离开时间,但是用户什么时候离开很难准确判断,这种数据仅作参考,一般停留时间越长网站粘性越好。

    新老用户比例:老用户比例越高,证明用户忠诚度不错。但是还要考虑绝对量,不能靠新用户越来越少来衬托老用户比例越来越高。

    用户地域分析:用户地域与订单地域分布基本一致,基本上就是用过互联网用户的分布比例以及经济发达程度等。这个对于提升区域配送及服务比较有帮助。

    提高流量的方法

    1、论坛推广

    相信这是许多站长最先也是最常采用的宣传方式,去人气高的论坛发热贴,可以将你页面上一些有用资料,带上链接有针对性的放在论坛相关版面,这样必定能换来不少流量,且没有负效应。

    2、加入流量联盟,提升流量

    早期流行相互做友情链接,但时至今日,等有了一定流量后就需要加入流量联盟以求进一步做大流量。比如文字链,以及近期兴起的格子流量。

    3、搜索引擎优化

    很多主页其实做得很不错,但却没有注意对搜索引擎进行页面优化,以便能被抓取到更多、更深的内容。在做好内容的同时结合搜索引擎优化,使关键字的排名更靠前,以获得更大流量。不提倡短视行为作弊,因为一旦被查出,必然会受到严惩,得不偿失。

    4、事件营销推广

    关于事件营销推广,网上也有许多成功事例。每个阶段都会有热门事件,其实这也是巨大的机会。前段时间,当馒头热炒的时候,有人注册了与馒头血案相关的中文玉米,每天都可以从搜索引擎带来几万甚至几十万的流量,当然,利用这些网站流量也不愁赚不到钱。

     

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