奇瑞汽车股份有限公司 (企业 经济 汽车)

奇瑞汽车股份有限公司成立于1997年1月8日。公司成立20年来,始终坚持自主创新,逐步建立起完整的技术和产品研发体系,产品出口海外80余个国家和地区,打造了艾瑞泽、瑞虎、QQ和风云等知名产品品牌。同时,旗下两家合资企业拥有观致、捷豹、路虎等品牌。截至目前,公司累计销量已超过600万辆,成为第一个乘用车销量突破600万辆的中国乘用车品牌汽车企业,其中,累计出口超过125万辆,连续14年保持中国乘用车出口第一位。公司在芜湖、大连、鄂尔多斯、常熟以及在巴西、伊朗、委内瑞拉、俄罗斯等国共建有14个生产基地,公司现有资产792亿元,员工16,721人,拥有专业研发人员超过5000人,其中拥有博士、硕士、海外归来人员等高层次人才1200多人;引进国外知名专家、管理人员300多人;中组部“千人计划”16人;“国务院特殊津贴”7人;“国家友谊奖”专家2人;以及多位安徽省“黄山友谊奖”、“百人计划”、“外专百人计划”获得者。

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    公司名称
    奇瑞汽车股份有限公司
    外文名称
    Chery Automobile Co., Ltd.
    总部地点
    中国安徽芜湖
    成立时间
    1997年1月8日
    经营范围
    汽车
    公司性质
    国有企业
    董事长
    尹同跃

    1公司简介

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    奇瑞汽车奇瑞汽车
      奇瑞汽车股份有限公司于199718日注册成立,注册资本为32亿元,1997318日动工建设,19991218日,第一辆奇瑞轿车下线。目前,奇瑞公司已具备年产整车65万辆、发动机65万台和变速箱40万套的生产能力。

    奇瑞自成立以来,以“匠心打造卓越品牌”为企业愿景,牢固树立全员绿色发展理念,将坚持自主创新、绿色发展、低碳发展放在各项工作的首位,在全产业链生命周期,严格按照环境法律法规及国际公约的要求,强力打造绿色采购、绿色设计、绿色生产、绿色消费的绿色文化,在公司各项工作中压实环境保护责任,强化环境保护责任考核,注重污染预防、注重节能降耗、推行清洁生产、提高资源利用率,着力研究资源的循环使用和再生利用,走循环经济发展的道路。

    奇瑞自2016年起进入战略转型2.0阶段,焕然一新的奇瑞“2.0产品家族”陆续上市。奇瑞推出了艾瑞泽5、瑞虎7、瑞虎3x三款新车,多角度、全方位展现了奇瑞战略2.0时代的产品力和品牌力,带动了市场销量的快速攀升。2016年,奇瑞(集团)累计销量达70.5万辆,同比增长28%,其中出口达88081辆,占中国品牌乘用车出口总量的28%。

    2017年是奇瑞汽车成立20周年。“20岁”是一个崭新的开始,奇瑞将继续秉持“匠心打造卓越品牌”的愿景,坚持战略转型2.0的发展路径,依托技术2.0、品质2.0、国际化2.0,以消费者体验为核心,通过整合创新,为到2020年成为具有国际竞争力的世界级汽车企业目标而努力。

    2发展历程

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    奇瑞汽车有限公司起源于安徽省芜湖市政府的汽车项目。芜湖地方政府想干汽车项目由来已久。在1992-1993年经济过热时期,芜湖一家村办工厂一年敲打几百台车,就是一个多亿的产值。这个现象引起苦于经济落后的地方政府领导人的注意,由此产生了干汽车的念头。原来的计划是和一汽合作,但没有合作成功。

    奇瑞汽车有限公司在19951月考察欧洲汽车工业期间,得知英国福特的一条发动机生产线要出售,安徽芜湖领导于是抓住这个机会把项目干起来。由于国家政策对轿车项目的限制,只能秘密进行,所以这个项目启动时取内部代号为“951工程”(即国家九五期间安徽头号工程),公开则称为“安徽汽车零部件工业公司(筹备处)”,对外始终保持低调。

    19991218日,第一辆奇瑞轿车下线。2007822日,奇瑞公司第100万辆汽车下线,标志着奇瑞已经实现了通过自主创新打造自主品牌的第一阶段目标,正朝着通过开放创新打造自主国际名牌的新目标迈进。

    奇瑞汽车2006年销售30.52万辆,比2005年增长1.5%2007年销售38.1万辆,比2006年增长24.8%2007年,奇瑞汽车出口11.98万辆,海外市场再次实现翻番,销量增加了132%,轿车出口量连续五年居中国第一。

    奇瑞公司现有乘用车公司、发动机公司、变速箱公司、汽车工程研究总院、规划设计院、试验技术中心等生产、研发单位,具备年产整车90万辆、90万台套发动机和变速箱的生产能力。

    示例图片示例图片

    2007年已投放市场的整车有QQ3QQ6A1、瑞麒2、旗云、奇瑞3A5、瑞虎3、东方之子、东方之子Cross13大系26款产品。

    2015年10月21日奇瑞捷豹路虎公司开业典礼。

    2016年3月18日奇瑞2.0产品艾瑞泽5上市。

    2016年9月18日奇瑞2.0产品瑞虎7上市。

    2016年11月15日奇瑞2.0产品瑞虎3x上市。

    2017年3月18日奇瑞2.0产品艾瑞泽5 SPORT上市。

    2017年4月17日奇瑞2.0产品瑞虎7 SPORT上市。

    3服务理念

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    2006315日,奇瑞"快•乐体验"服务品牌在京颁布,标志着奇瑞服务正式从幕后走向台前,也宣告了自主车企服务品牌时代拉开帷幕。

    随着奇瑞服务的不断发展成熟,2010年奇瑞服务结合客户的需求和企业的发展方向,以"更便捷 更专业 更周到"的服务理念进行服务升级,顾客满意度不断提升。2012年,随着"精细营销 共铸品牌"的企业发展策略的推行,"奇瑞服务 用心为你"作为奇瑞售后服务的核心价值理念,向奇瑞百万车主作出郑重服务承诺,不仅代表奇瑞与客户用心沟通的负责任态度和不断改善创新服务产品的强大行动力,还预示着奇瑞将以用心为你的态度为百万客户带来更加贴心、优质、高效的快•乐体验服务。

    在成熟的品牌服务理念的指导下,奇瑞也开展了丰富多样的服务项目。目前奇瑞近千家服务站,保障客户享受更加近距离的便捷服务;在预约环节,奇瑞改变了被动的服务模式,主动开展电话预约客户,邀请不同里程的客户定期回站保养,客户也可以通过电话预约方式进行预约,服务站会提前安排好时间、工位、备件。同时还有400电话及全国服务站电话,随时随地接受客户的咨询与救援,更有每年固化的四季免费检测和备件优惠项目,搭配开展的植树、总部探访、抽奖、爱车讲堂等丰富多彩的内容。2013年,伴随着重磅车型艾瑞泽7、全新瑞虎5的上市,尊享服务、五星服务团队的概念植入奇瑞售后服务之中,从而使新客户得到更加实惠、更加安心的服务体验。2014年,奇瑞又将掀起新的服务高潮,车主自驾游、奇瑞车主羽毛球赛等别致新颖的活动将吸引更多客户参与其中。将服务带到客户身边的奇瑞巡展服务活动更是已成为奇瑞特色服务之一。

    多年来,奇瑞严格遵循标准八步流程,并且各服务站定期开展自查活动以确保落实;2014年,交车环节加入客户与服务顾问建立关系环节,更是让销售与售后的服务无缝对接。销售顾问在交车时将客户介绍给服务顾问,由服务顾问向客户讲解车辆功能,介绍服务团队和服务承诺,为客户后期用车过程中享受更好的服务奠定良好的基础。为了确实保障客户享受专业服务,奇瑞对专业服务人员、三方技术平台以及远程诊断系统等软硬件两个方面,实行全方位的专业支持;公司更通过严格标准规范为客户营造宾至如归的氛围,感受全程透明可视的服务体验。除此之外,奇瑞还向消费者承诺实现同城工时统一,配件价格及工时费透明公示,保障客户的绝对利益。

    未来,奇瑞"快•乐体验"将坚持这种"用心为客户"的服务理念,不断完善服务环节,创新服务形式,为客户带来更加高品质的服务享受。

    4企业文化

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    客户至上:要求我们永远把客户摆在第一位,始终以客户需求为导向,最终以出色的产品和服务,满足甚至超越客户期望,赢得客户赞赏。

    ●及时有效识别客户的需求或期望,将客户的需求和期望作为公司一切行动的起点;

    ● 全方位建立与客户感受密切互动的机制,形成与客户“同呼吸、共心跳”的氛围;

    ● 将“满足客户期望”作为评价每位员工工作成果的最终衡量标准。

    以人为本:要求我们在满足客户、创造价值的过程中,必须高度重视人的作用,尊重、信任、培养员工,最大限度发挥个人创造力和团队力量,实现个人和企业共同成长。

    ● 每位员工都是奇瑞大家庭的一份子,视员工为家人,尊重大家的合法权利、劳动成果和发展诉求,维护其尊严;

    ● 信任员工,重用员工,公平公正,鼓励他们立足岗位,自主发挥作用; 

    ● 培养员工,使员工不断进步,胜任岗位持续增长的新要求;

    ● 激发员工,使员工有能力抓住更好的发展机会,打造高品质的职业生涯,获得价值感、自豪感和幸福感。

    自主创新:客户不断变化、增长的需求要求我们必须广泛吸收、自主创新,在各个领域不断发展最先进的技术和方法。

    ● 坚持技术创新,不断提升产品和服务品质;

    ● 坚持经营和管理创新,立足奇瑞实际,不断探索、创新奇瑞的经营和管理方式,逐渐形成独有奇效的奇瑞发展模式;

    ● 坚持文化创新,不断提升、优化思维品质,为各类创新打好思维基础;

    ● 坚持务实创新,从点滴做起,善于挑战和发现问题,现地现物,持续改进。

    开放包容:满足客户需要我们团结一切可团结的力量,要求我们以开放性业务往来关系为基础,相互包容、尊重、信任、支持,共生共存共成长。

    ● 公司能够开放包容地接受外界意见和建议;员工之间开放、谦虚地接受他人的意见和建议;

    ●能够以开放的心态和开阔的视野,接受新技术、新思维,不断寻找新的发展机遇;

    ●尊重、信任合作伙伴,带着感恩的心态开展合作,相互支持,共同成长;

    ●善于向社会、合作伙伴学习,尤其善于向竞争对手学习;员工之间善于相互学习。

    5品牌文化

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    品牌释义

    中文释义

    奇,有“特别地”的意思;瑞,有“吉祥 如意”的意思,合起来就是特别地吉祥如意。

    英文释义 

    CHERY是英文单词CHEERY(中文意 思为“欢呼地、兴高采烈地”)减去一个“E”而来,表达了企业努力追求、永不满足现状的理念。

    logologo

    标识释义 

    标志的整体是英文字母CAC一种艺术化变形;CAC即英文Chery Automobile Corporation的缩写,中文意思是奇瑞汽车股份有限公司;标志中间A为一变体的“人”字,预示着公司以人为本的经营理念;徽标两边的C字向上环绕,如同人的两个臂膀,象征着一种团结和力量,环绕成地球型的椭圆状;中间的A在椭圆上方的断开处向上延伸,寓意奇瑞公司发展无穷,潜力无限,追求无限。整个标志又是W和H两个字母的交叉变形设计,为“芜湖”一词的汉语拼音的声母,表示公司的生产制造地在芜湖市芜湖地方政府想干汽车项目由来已久。

    在1992-1993年经济过热时期,芜湖一家村办工厂一年敲打几百台车,就是一个多亿的产值。这个现象引起苦于经济落后的地方政府领导人的注意,因此产生了干汽车的念头。原来的计划是和一汽合作,但发现对方没有把自己放在眼里,最后决定自己干。回顾历史,芜湖汽车项目演变成为自主开发企业的最大动力来自于无知(把干汽车的困难想简单了),但无知者无畏。今天的奇瑞领导人早已不是无知者,而无畏的精神却已深入这个企业的组织基因,并且在继续发扬光大。

    全新标志

    并没有经过全新的设计,而是在现有标志基础上进行了改进,这也是为了能够让国内消费者重新认识奇瑞品牌而做的努力。奇瑞新标志以一个循环椭圆为主题,由三个字母“C”“A”“C”组成,是Chery Automobile Company的缩写。中间镶有钻石状立体三角形,主色调银色代表着质感、科技和未来。中间的钻石形构图,代表了奇瑞汽车对品质的苛求,并以打造钻石般的品质为企业坚持的目标。蓬勃向上的人字形支撑,则代表了奇瑞汽车执着创新、积极乐观、乐于分享的向上能量,支撑起品质、技术、国际化的奇瑞汽车不断前行,同时人字形代表字母A,喻示奇瑞汽车追求卓越和领先的决心和激情。

    品牌定位

    奇瑞汽车是为务实进取,懂得生活乐趣并乐于分享的社会各领域中坚人群而打造的,执着于技术,品质精益,理性且可信赖的中国汽车品牌。

    中国社会正在经历飞速发展和巨大变革,在纷繁多变下,有这样一群人:他们不为表象所动,能看到事物的本质;他们执着于本职工作,同时享受用智慧和执着得到社会认可,并以此作为生活的乐趣;他们是敢梦想,敢闯,对未来充满憧憬并为之务实践行的进取阶层。

    6核心技术

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    正向开发体系

    闭门造车的时代早已过去,在奇瑞看来,从用户的切实需求出发,才是开发一款车型的原点所在。所以奇瑞率先在国内运用由市场到市场V字型正向开发流程,通过科学的流程设计引导产品预研究和规划,决定产品定位和品质定位,最终实现同步、高品质、客户至上的产品目标,从而打造客户需要的具有国际竞争力的产品。

    奇瑞技术“梦之队”

    凭借TX概念车荣膺日内瓦车展最佳概念车大奖

    奇瑞,拥有来自保时捷、奔驰等国际车企的顶级工程师;

    奇瑞,拥有国内一流的技术专家和核心骨干。这些人,拥有改变世界的实力,被称之为世界巨匠。

    当这些巨匠集结到一起,就成为我们的奇瑞技术梦之队

    正是这样一支国际化团队,以一款全新概念SUV——TX

    一举摘得了日内瓦车展最佳概念车大奖,历史性地成为第一个来自中国的获奖品牌。

    更是这样一支团队,一脉传承日内瓦级的高品质,

    严格遵循正向开发理念,为客户带来2014年全新概念车型——conceptαconceptβ

    iAUTO均衡智造技术平台

    CHERYSMA】智衡整车精益体系

    以领先的精益化整车设计全面提升感官质量,以国际水平的严苛工艺标准全面匹配驾乘感受,在造型、空间、操控稳定性和安全性上,CHERYSMA智衡整车精益体系让产品拥有更符合国际标准的整车质量,充分满足用户的人性化需求。

    ACTECO】智效动力总成系统

    示例图片示例图片

    包括TGDICVT6ATDCT等在内的国际一流动力总成技术,可以提供超越驾驶者期望的澎湃动力,并通过细腻高效的动力传输,有效减少动能损失,大幅增加燃油能效,在动力和能耗之间达成最优的黄金平衡点。

    CLOUDRIVE】智云娱乐行车系统

    创新性的通过云技术将车辆娱乐系统与CanBus行车系统完美融合,实现真正意义上的行车环境个性化和实用化。以人车交互与娱乐一体的智能科技和令人惊叹的未来感,为每一位用户带来前所未有的愉悦行车体验。

    C·LAB奇瑞四大顶尖试验室

    C.LAB奇瑞四大顶尖实验室,以全新研发理念和前瞻开发平台为基础,奇瑞拥有一批国内乃至国际顶尖水准的试验室。在整车开发流程的各个环节,通过试验发现并解决问题,以此奠定了奇瑞产品的坚实品质保障。

    M&C精益感官工程试验室

    试验室拥有世界先进的外精测样架Meisterbock和外形件监测工具Cubing。严苛的工艺,确保了每一辆奇瑞产品的精益品质,让信赖,触手可及。

    NVH 静谧降噪工程试验室

    试验室以最齐全的功能和庞大规模,处于国内顶级水平。试验室完整的汽车NVH开发流程,成就了奇瑞产品噪声测试最优38分贝的出色佳绩,让信赖,倾耳可听。

    K& C底盘操稳工程试验室

    从美国引进的世界领先的K&C试验台,可对底盘悬架系统及转向系统进行精准测试,以此造就了奇瑞产品比肩同级合资品牌的底盘操稳性能,让信赖,掌控随行。

    C&S碰撞安全工程试验室

    作为国际专业水准的综合性试验室,先进的测试系统可完全满足欧美等国NCAP 要求,让奇瑞产品高分完美达标C-NCAP五星碰撞标准,让信赖,强韧于心。

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    • 更新时间:2017-09-22
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