拍拍网 (电子商务网站)

据悉,原先隶属于腾讯旗下的拍拍网成立于2005年,长期以来一直都是中国C2C市场的主要玩家之一。不过,随着腾讯电商业务整体朝着B2C转型,拍拍网近几年并没有保持足够快的发展速度。但尽管如此,拍拍网依然积淀下了十几万家卖家和一整套成熟的产品技术体系。2014年3月,京东集团收购拍拍网,并将其设为独立子公司。

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    公司名称
    拍拍网
    外文名称
    Pat Network
    隶    属
    京东
    类    别
    电商
    成立时间
    2014年3月
    公司总部
    深圳
    网站类型
    C2C平台
    经营范围
    网络购物/商家入驻
    公司总裁
    蒉莺春
    营销类别
    实物/虚拟充值
    核心原则
    坚决杜绝假货和更公平的流量分配体系

    1公司背景

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    随着京东旗下电商业务整合的逐步完成,京东集团在电商领域的战略布局也进一步清晰起来。京东进行了新一轮的架构调整,其中尤为引人关注的则是子公司拍拍网的设立,根据京东集团的定位,拍拍网将继续聚焦于C2C(个人电子商务市场)领域,这也标志着京东集团将正式进军C2C市场。

    通过布局C2C市场,京东原有的电商生态将在B2C的基础上得到进一步丰富,通过引入海量中小商家和长尾商品完成对消费者需求的全面满足。为此,京东对于拍拍网设立了更加灵活的独立子公司运作机制,来满足管理和业务的创新需要。而京东商城开放平台业务的领军人蒉莺春也升任为拍拍网总裁,将全面负责拍拍网的战略规划、运营和业务发展。

    2发展历程

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    2005年9月12日拍拍网上线发布。

    logologo

    2006年3月13日宣布正式运营。拍拍网依托于腾讯QQ超过5.9亿的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源,具备良好的发展基础。拍拍网运营满百天即已进入“全球网站流量排名”前500强(据Alexa数据),并且创下电子商务网站进入全球网站500强的最短时间纪录。

    2006年9月12日,拍拍网上线满一周年。通过短短一年时间的运营,拍拍网成长迅猛,已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。

    2007年9月12日,拍拍网上线发布满两周年,在流量、交易、用户数等方面取得了更全面的飞速成长。

    2014年3月,京东集团收购拍拍网,并将其设为独立子公司

    3发展模式

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    随着京东与腾讯电商的战略合作,拍拍网对于京东目前生态的补充使得其战略地位凸显起来:通过布局C2C,预计整个京东集团的用户将从目前占比较大的都市白领延展至包括大中院校学生和四五线城市家庭用户在内的更广泛人群。同时,大量的长尾特色商品、农副产品、生鲜和海外购商品等将借助C2C平台丰富目前京东的商品品类,进一步构筑京东做为购物平台的核心竞争能力。因此,“再塑拍拍”也就成为了京东的必然选择。

    据悉,京东集团CEO刘强东本人对于拍拍网的发展也保持了高度的关注。他曾经多次在内部会议中指出,京东未来将会为拍拍网投入大量资金扶持其成长,力求快速繁荣起拍拍的生态,吸纳足够多的优质商家和商品进入。

    有业内人士表示,在目前的C2C生态当中依然存在着很多诸如“假货横行”、“广告费用高昂”、“竞争过度”等不少让买卖家都非常痛苦的弊端。而恰恰是这些“痛点”的存在,也让京东看到了扭转生态格局的机会。过去,京东正是凭借着“正品低价”和“快速物流”的优势拿下了中国自营B2C市场的半壁江山,而拍拍网也期望重新复制这一过程,从平台规则和体验的源头“重装上路。”

    4核心原则

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    拍拍网在未来的发展中将充分保障中小卖家的权益,其中最核心的两条原则就是:“坚决杜绝假货”和“更公平的流量分配体系。”

    假货问题长期是C2C最大的弊病,不仅消费者权益得不到保障,而且大量的假货凭借低价恶意竞争也导致了市场上劣币驱逐良币的现象。因此,假货对于拍拍网来说是一条不能碰触的红线。杜绝假货对于平台来说,完全可以通过规则和系统的手段做到,但关键还是要看平台自己的意愿,拍拍网在这个问题上的立场是非常坚决的,绝不会为了收入而放任假货肆虐。

    拍拍网将建立规则公平和透明的流量分发体系,尤其是要帮助中小卖家成长。C2C市场走到今天,其实内在的生态环境非常恶劣,优质的商家和商品需要支付高昂的广告和推广费用才能得到商品的曝光。未来拍拍网将建立更加科学和公平透明的流量分配机制,重视商家的服务质量,降低刷销量带来的搜索权重等。拍拍网将会充分保护中小卖家的权益,让他们在拍拍的平台上真正赚到钱。

    5公司总裁

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    蒉莺春,2002年毕业于英国伯明翰大学,获得硕士学位,主攻政治经济学。

    蒉莺春蒉莺春

    曾任加拿大驻华使馆新闻官员。

    中央电视台英语频道《财经中国/BIZ CHINA》节目主持人。

    曾任美林证券北京代表。

    蒉莺春采访过数百名国内外著名经济学家、企业界精英、诺贝尔奖获得者和政府要员,包括Martin Feldstein、 Anthony Giddens、Michael Porter 等等。

    为多家财经平面媒体的特约撰稿人,发表文字超过十万,其中在《商学院》杂志开设《影子对白》专栏

    2012年6月已经正式加盟京东商城。

    现为京东集团副总裁兼拍拍网总裁。

    6企业重塑

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    流量分配体系:给予1:1投放补贴

    京东集团副总裁兼拍拍网总裁蒉莺春表示,拍拍网重塑过程中,最重要的事情就是流量分配体系的改造。

    重建后的流量体系中,首先是稳定的流量补贴。蒉莺春表示,新拍拍网在3-5年内不会以盈利为目的,相反,将会通过大量包段和采买资源,给予卖家流量和广告补贴,帮助卖家用更低成本获取用户。2014年拍拍网的广告流量将对商家进行1:1投放的补贴,也就是商家外投多少广告,平台相应的会补贴多少广告,直接将商家的广告成本降低50%。同时,拍拍网的流量政策会非常稳定,在2015年和2016年也会继续对广告投放进行补贴,辅助培养生态建设。

    另外,在免费流量的分发上,拍拍网还公布了新的搜索白皮书。对搜索规则做出了重大改版,最大化地降低销量因子在搜索中的权重,加权商品质量、店铺服务水平、商品转化率、店铺留存能力等核心运营能力的评分,并引入了来自共同兴趣群体及好友推荐的个性化搜索能力。

    据了解,在目前的C2C生态中,卖家获取免费流量的途径主要来自于平台搜索。

    双向打通:PC与微信、京东与拍拍

    除了通过合理的流量分配,帮助卖家低成本地获取新用户之外,如何帮助卖家建立和用户的直接触达、沟通、维护、营销等体系,也是这次拍拍在运营规则中重点改进和提升的。新拍拍在运营上将鼓励卖家和买家建立直接的沟通渠道,让卖家对消费者实现更精准便捷的自主触达。

    刘强东刘强东

    在新版拍拍的首页上,推出了一个“我的拍拍“的模块。系统会根据用户的标签、喜好、年龄、购买、收藏、浏览记录,以及积累的电商行为轨迹,智能推荐出用户曾经购买或最感兴趣的商品和店铺。还会借助用户关系链,匹配好友的喜好和行为记录,打造“与我兴趣相同的朋友为我推荐”、“同城的朋友为我推荐”等个性化首页。让消费者更方便地找到感兴趣的店铺,也让店铺可以通过标签聚合相匹配的客户类群。

    另外,拍拍网还已经开发了卖家PC店铺与微信店铺的一键打通的功能。届时,卖家的PC店铺将可以为微信店铺导流、吸引新客,而微信店铺则可以帮助卖家更好的维系、管理和运营老客户,这种去中心化的做法将帮助中小卖家更好的维系回头客,提升老客户收入占比。

    同时,拍拍网与京东商城的打通融合也在快速进行。拍拍将打通与京东商城的联合登录体系,搜索打通也在进行当中,未来消费者在京东商城搜索不到的长尾商品会显示拍拍网的搜索结果,京东商城的优惠券和京豆未来也可在拍拍使用。除此之外,京东的物流和金融服务也将对有需求的卖家群体开放,以提升商家的服务体验。

    规则体系重建:承诺不随意调整规则

    在流量和运营体系之外,拍拍网这次也发布了全新的规则体系。在这个规则体系中,拍拍网重点强调了四大经营理念:鼓励创业,做真正的“小而美“;建立行业规范有序竞争,杜绝假货、鼓励原创;致力于向买家提供全方位的售后服务,和为中小商家提供长期稳定的激励政策和扶持计划,保障商家在拍拍平台的健康经营发展。

    拍拍网表示,规则体系的发布将使得拍拍更好地扮演服务者的角色,从整个流量体系、产品体系、奖惩体系和用户体系等全方位帮助优秀的商品和商家提供最适应消费者需求的服务,在既定的规则下,让参与的多方自由自主地发挥自己的特长。

    值得注意的是,在这些规则体系中,拍拍网重点强调了杜绝假货的核心原则,并表示绝不会因为收入和广告的因素放纵假货,将采取严厉的措施打击售假的行为。

    同时,拍拍网也承诺将保证平台规则的稳定性,将不会随意调整规则而忽视卖家利益。

    蒉莺春表示,现阶段中国的C2C生态并不健康,其中最为直接的表现就是在生态链上大多数商家都无法盈利。新拍拍网的使命就是让消费者能够获得更好的体验同时让商家获取合理利润,形成一种良性循环的C2C健康商业生态。

    7发展重点

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    除了在规则和体验上的重塑之外,新拍拍将在业务模式上积极创新和快速迭代,其中将重点发力二手拍卖市场。

    随着中国经济逐渐进入产能过剩但消费饱和的时代,相信二手交易将继欧美和日本之后在中国蓬勃发展起来,但目前并没有任何一家平台在这个领域做的足够好。而拍拍做二手拍卖则有天然的优势:首先从品牌积累上,拍拍的名称和消费者认知都与拍卖天然相连;其次,京东强大的自建物流将帮助拍卖双方解决二手交易中的货品验证问题;第三,京东旗下金融集团也可以为拍卖交易提供资金担保服务。

    拍拍将在更大的纵深范围内促进商品的二次流通,通过二手拍卖业务可以提升整个社会资源的使用效率,在更大的格局上重新定义中国的C2C。

    除了二手拍卖市场,京东传统优势的3C、母婴、汽车等类目的长尾商品,以及拥有广阔市场规模的服装、海外购、农业产品等都将是拍拍重点发力建设的品类。

    淘宝过去十年在C2C领域的发展培育了中国的市场和消费者,取得了令人尊敬的成绩。但C2C市场还远未达到饱和和赢家通吃的局面,反而随着移动互联网的发展,C2C将有望迎来市场的拐点。京东过去的发展历程证明了只要牢牢把握用户价值,一样可以从寡头市场中获得突破和发展,拍拍如今正要做同样的事情。

    8发展前景

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    京东通过自营积累的庞大的购物用户体系为长尾商品的售卖奠定了特别好的基础。

    拍拍的用户体系和京东的已经打通,也就是说拍拍的商家,可以充分利用好这海量的强购物需求的用户资源,进一步补足长尾商品售卖,丰富SKU。京东和拍拍的搜索也已经打通,就是说在京东主站上搜索不到的商品,如果拍拍商家有,会有关联展示。

    与此同时,拍拍因为历史原因,沉淀了海量的QQ用户,这些用户群体进一步补足了京东集团会员的地域分布,也给商家提供了更加庞大的用户选择。

    京东集团的金融服务,也将对庞大的中小卖家群体开放,很多有特色的产品,比如说白条、小金库、众筹都可以为大家所用。

    9拍拍微店APP

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    2015年1月15日消息,拍拍官方宣布,集“一键开店”、“一键分销”和“一键分享”等功能于一身的移动店铺管理工具——拍拍微店APP正式上线。即日起,用户可登陆AppStore和各大安卓应用市场下载。

    拍拍微店APP上线拍拍微店APP上线

    拍拍微店APP产品负责人单昱珲表示,拍拍微店APP是面向卖家的一款开店工具,其突破了传统PC开店的繁琐程序,下载APP后,只需要通过QQ号码就可以注册,再给店铺取一个店名,就轻松开出一个拍拍微店,“整个开店过程十几秒钟就能完成,比目前所有微店平台都要快。”单昱珲介绍,开通拍拍微店后,可以用手机给产品拍照和编辑商品详情,一键上货。记者体验了一下,从拍摄一件商品的照片到在拍拍微店上架,整个过程仅需10秒钟。

    值得一提的事,拍拍微店的所有商品和店铺可以通过微信和QQ点对点分享给好友的同时,还可以分享到微信朋友圈、QQ空间新浪微博等社交平台,卖家还可以通过手机短信和直接复制链接的方式推广店铺。

    功能方面,拍拍微店支持大部分PC端店铺管理功能,包括商品管理、订单管理、数据统计等,用户在APP上能够实时查询店铺的销售数据和流量统计,甚至可以对店铺进行简单装修。单昱珲表示,目前中国有超过8000万家传统批零企业,其中大部分企业主看到了通过移动互联网带来的广泛商机,但由于操作能力和运营经验的欠缺,一直无从下手,拍拍微店APP便捷使用的特点可以帮助这些传统企业 “傻瓜式”轻松上手使用。

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    • 更新时间:2015-03-18
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