旺铺助手(Location assistant),是中国电信集团面向中小企业用户推广的重点应用,是通过PC客户端和手机客户端,融合移动、固话和宽带业务能力,为中小聚类客户提供客户资料管理、消费管理、话务管理、来电弹屏、点击拨号、挂机短信、短信群发、多号码数据共享、统计查询等功能的应用服务。

中文名称
旺铺助手
外文名
Location assistant
软件类型
应用软件
软件大小
35.27M
软件语言
中文
软件授权
免费软件
最新版本
1.0.0.4
更新时间
2012年7月31日

1软件简介

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同事旺铺助手
    旺铺助手是中国电信集团面向中小企业用户推广的重点应用,通过PC客户端和手机客户端,融合移动、固话和宽带业务能力,为中小型企业用户提供客户资料管理、消费管理、话务管理、来电弹屏、点击拨号、挂机短信、短信群发、多号码数据共享、统计查询等功能的应用服务。

旺铺助手致力于以优惠的价格、优质的电信级SaaS服务为中小企业用户提供便捷、安全的客户管理和营销工具,帮助用户全面提升营销能力、客户管理水平、客户服务质量,从而大幅提升用户的市场竞争力。

旺铺助手适用于零售店铺、专业市场、物流服务、家政服务、餐馆订餐、房产中介、汽车服务、物业管理、花店订花、航空售票、酒店预订、企业售后、媒体热线等各类注重客户服务、客户营销的中小聚类用户。

2产品特色

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同事旺铺助手
    客户全面管理,服务贴心周到

您对客户的管理还停留在原始模式?是不是很多客户在不经意中慢慢流失?交给旺铺助手吧,您的客户管理会变得更轻松、更周到!

短信精准群发,营销快捷高效

旺铺助手支持丰富的短信发送方式,手写、模板、自定义内容模板等多种模式随您选择,支持点对点、群发的灵活选择接收对象,实现高效、精准的营销宣传,助力您生意快速腾飞!

通话轻松管理,商机全面掌握

生意太好?忙不过来?电话占线或无人接听怎么办?旺铺助手,让您电话24小时全天候一个不漏,呼入呼出历史全记录,无限商机自在掌握。

挂机发送短信,宣传及时准确

支持向手机来电客户自动发送预设的短信内容。实现手机用户拨打商家电话后,即可收到公司自定义的新品介绍、促销活动、商家信息等宣传内容,让您的服务更周到、宣传更到位!

一键点击拨号,快速联系客户

用户直接在软件界面拨打客户电话,一键搞定,不再麻烦,不再出错,帮您塑造专业的企业服务形象。

消费快速管理,熟知客户贡献

如何衡量价值客户和价值产品?旺铺助手全帮您!可通过来电弹屏、联系人管理、联系历史等多种方式创建消费记录,便捷的产品和消费信息的录入、查询、维护,让您的营销更具方向!

云平台+多屏融合,业务随心查看

使用云平台,支持旺铺助手的三端(PC端、手机客户端、Web应用)数据随时同步共享,让企业老板随时随地打理生意,经营情况尽在掌握!

电信级IT系统,数据安全保密

采用中国电信专业机房和高可用性的双机热备与冗余数据系统,最大限度保 障您的数据安全!同时采用先进的企业数据独立存储技术和数据导出的老板号码验证方案,确保您的数据隐私!

3主要业务

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同事旺铺助手
    “旺铺助手”业务是中国电信针对商企用户提供的集自动接线员、电话营销和会员管理系统于一体的业务。商企客户只需具备电脑、电话、网络等基本条件,便可开通“旺铺助手”业务,根据您所提供的业务电话号码,利用“旺铺助手”客户端软件对您的业务通话及客户资料进行管理。方便快捷,简单易用。

4主要功能

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来电弹屏功能

客户来电了,显示的不再是干巴巴的电话号码,而是客户的资料和以往的通话记录,更全面信息能让您的服务更加全面和周到。 

来电历史全记录

生意太好?忙不过来?电话占线或无人接听怎么办?旺铺助手,让您电话一个不漏,呼入呼出历史全记录,无限商机自在掌握。 

挂机短信

客户挂机以后系统会自动发送短信给客户,多一次宣传的机会,让客户的客户更多的了解产品,效果事半功倍。 

短信功能

旺铺助手丰富您的短信发送方式,手动、自动、定时定量、设定来电、短信关怀等多种发送方式,让您的营销工作更精确、高效。 

数据共享功能

将多人员的旺铺助手(网络版)工作数据,实现信息的实时共享,建立前、后端信息流转平台,方便企业内部交流管理、提升企业办公效率。 

客户资料管理

客户太多相识号码经常混淆,同姓客户更是无从分辨,旺铺助手(网络版)帮您解决难题,旺铺助手(网络版)的客户管理系统把您的客户系统管理起来,用起来更方便。

5配置要求

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网络要求:能正常使用的电信网络,建议512 K以上速度;

硬件要求:硬盘有超过100M存储空间,内存在1G以上,CPU在1GHz以上;

软件要求: windows2000及以上版本。

参考资料

[添加]
[1].360宝库:旺铺助手 2.0
[2].中国电信:什么是旺铺助手?

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旺铺助手 图册
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  • 更新时间:2015-11-07
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