C2C(Consumer To Consumer / Customer to Customer)是电子商务的专业用语,即消费者间。消费者的英文为consumer/customer,所以用首字母C指代是消费者;因英文中2的发音同to,故 C to C简写为C2C。

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    1概述

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    C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网路进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。

    2典型代表

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    淘宝网

    在中国C2C市场,淘宝的市场份额超过60%。早于2006年5月推出招财进宝受挫,马云便意识到这样的市场地位并不稳固,竞争对手完全可能爆发出惊人的能量,直接挑战淘宝的权威。   在过去的一年(2006年至2007年)内,淘宝显示了其在创新上的勇气,收购口碑网推出分类信息,大力拓展品牌商城,将团购做成一个频道,将交易的视野扩向全球推出“全球购”频道,很难说这些尝试给淘宝带来的直接收益有多大,但是淘宝却因此明白了什么可以做、什么可以不做。依靠不断的尝试,淘宝在小心翼翼的维护着自己的领先地位。  

    对于淘宝而言,领先还有一个代价,就是巨大的资金投入。不管马云夸口的20亿资金投入是否属实,一个无可辩驳的事实是淘宝面临的资金压力越来越明显的显示出来。在悄无声息之中,淘 宝对于入驻品牌/商城的用户开始收取服务费,而在政策和资源上对于该部分商户的倾斜,以及不自觉间对于小商户的忽视,使得免费的淘宝已经名存实亡。很显然,免费的淘宝已经不能承担 巨大的资金压力。   2008年,淘宝还在前行,但是每一步都不会再像以前那样轻松和自如。

    拍拍网

    拍拍网对外宣布,其在线商品数突破1000万。商品数突破千万量级意味着,只要是正常的购买需求,用户都可以在拍拍网上得到满足。籍此,拍拍网也正式跻身千万商品俱乐部,进入中国千万商品俱乐部的只有淘宝和拍拍两家。

    2006年3月,拍拍网对外宣布正式运营。一年多的快速成长,让依托于腾讯的拍拍网已经成为中国C2C领域一匹潜力十足的黑马。2006年5月,拍拍网发布的“蚂蚁搬家”让马云开始认真打量这个快速崛起的竞争对手。

    2007年3月,拍拍网正式宣布其在线商品数突破千万,并且成为了最短时间内打破这一纪录的行业领先者,而这距其正式运营的时间不过一年,成长速度之快,令人咋舌。   当然,拍拍网的快速发展让中国的C2C市场格局也在悄然发生着变化。在线商品数突破千万,让拍拍在不经意间又逼近了淘宝一步。在Alexa的世界网站排名上,拍拍网跃进国内C2C网站流量排 名第二位的位置已经持续了很久。

    “对于购物网站来说,商品和人流量是两个关键指标。简而言之:当一个商场的商品非常丰富,而来商场的消费者又非常多的时候,商场成交额的提升将是 一个必然。而在这两项指标上都跃居第二,这也意味着C2C的产业格局正在悄然改变,三足鼎立的传统格局很有可能会被淘宝、拍拍双峰对峙的局面所替代。”业内专家认为。   尽管背后有着2.3亿庞大的活跃QQ用户群作为基础,然而,能够取得如此的成长速度仍属不易。业内资深人士认为,和腾讯其他业务的密切捆绑,使得拍拍拥有了很多其他购物平台所无法比的差异化优势,而这是拍拍网快速发展的另一个关键原因。以交易腾讯增值产品为主的QQ特区在拍拍中占据着重要的位置。在2006年10月,拍拍和QQ空间共同推出的QCC商城就取得了很大的成 功。据保守估计,QCC商城给拍拍带来的流量和交易量的提升都在20%以上。   2008年,在挑战的道路上,拍拍任重而道远。

    易趣网

    在2006年易趣和TOM合并的时候,王雷雷曾经豪言:“要在半年的时间内找到可行的盈利模式。”半年的时间还没到,但是可以看得到的是在TOM易趣身上明显的本土化气息。eBay易趣是不大 注重社区的,如今的TOM易趣再次把社区当作重点抓了起来。过完年,易趣忙不迭的推出了年货交易专区,并大做宣传文章,而这在以前的eBay易趣则是不可想象的。   深入了解中国网民的习惯,并做出与之相对应的调整,易趣正在向一个纯粹的本土企业接近,易趣任何用户只要在易趣开店,无论是普通店铺、高级店铺还是超级店铺,都将终身免费。

    易趣还承诺,2008年1月到4月内曾购买易趣高级店铺或超级店铺的卖家,易趣将回馈7月底以前的分类推广资源;而对于购买了5月份高级店铺、超级店铺的卖家,易趣将在5月底之前全额退款。   对于易趣此次推出终身免费的原因,易趣网营运副总裁常琳称:“国内网上交易还处在初级阶段,但未来的发展空间和潜力巨大。我们还需要持续大力投入,培育用户的使用习惯并帮助形成 良好的市场环境。”屠建路则承认,在用户并不是很稳固的情况下,坚持收费无疑是当年一项重大决策失误。之所以选在这个时候宣布免费,屠告诉记者,从竞争环境看,淘宝网逐渐转向收 费的趋势让他们感到时机已经成熟。他称,淘宝在两年前就开始不断探索收费模式,而一旦淘宝收费,将使大批中小卖家陷入生存困境。易趣在这个时候提出免费,就是想达到抢夺用户的目 的。而业内人士表示,这是易趣的一次绝地反击。

    3发展状况

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    1999年:邵亦波创立易趣网,创中国C2C先河。   1999年8月:易趣网正式上线。   2002年3月:eBay注资易趣网3000万美元。   2003年5月:阿里巴巴4.5亿成立C2C网站淘宝网。   2003年7月:eBay斥资1.5亿美元全资收购易趣网。   2004年4月:一拍网正式上线,新浪占据其中33%的股权,原雅虎中国占67%的股份。   2004年6月:易趣网进入与美国eBay平台对接整合。   2005年9月:腾讯推出拍拍网,2006年3月13日运营。   2006年2月15日:一拍网彻底关闭,阿里收购一拍全部股份,原属一拍用户将导入淘宝。   2006年12月:TOM在线与eBay合资,更名为TOM易趣。   2007年10月:搜索引擎公司百度宣布进军电子商务,筹建C2C平台,预计2008年初推出。   2008年05月05日:易趣宣布任何用户只要在易趣开店,无论是普通店铺、高级店铺还是超级店铺,都将终身免费。   2008年6月18日,百度网络交易平台正式在北京启动其在全国范围的巡回招商活动。   2008年10月8日,淘宝总裁陆兆禧对外宣布,阿里集团未来5年将对淘宝投资50亿元,并将继续沿用免费政策。   2008年10月28日:百度电子商务网站“有啊”正式上线,有望开创新的电子商务格局。   2009年 c2c 新形式的诞生 网购导购业进驻c2c 抢占市场份额。   2009年12月:D客商城正式上线,推动个性定制业发展。   2011年4月 百度电子商务网站“有啊”宣布关闭C2C平台,转型提供生活服务。

    4发展形势

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    从电子商务诞生开始,以B2B,B2C,C2C三大主流模式为主,而C2C这种中国电子商务最早期模式已经消亡,逐步的开始退出历史舞台,目前号称中国最大的C2C网站绝大部分的业务来自B2C的 交易,而非C2C的交易。   在中国主流的电子商务模式事实上已经能够剩下了两种,B2C和C2C。前者包括了京东、苏宁易购等主流的被称之为B2C的网站,后者就是占据统治地位的淘宝网和遇到增长天花板的拍拍网等等。   其实,在早期,淘宝的宣传文案中,我们经常能看到诸如“下岗工人通过淘宝创业奔小康”和“残疾小伙淘宝卖特产重拾人生自信”之类的新闻,但现我们发现更多的是“某某店铺单日销售 破千万”和“淘宝网占据中国GDP一定比例”之类的高端大气上档次的报道。从2003年到2013年,从3000万到1.1万亿,十年中淘宝体系增长了3万多倍,创造了至少前无古人的记录。  

    在几年前,淘宝网为了明确分类C2C业务和B2C业务,逐渐新增了淘宝商城,后来为了将更近一步的细分将C和B区分开来宣布将淘宝商城从淘宝网拆分,在后来干脆把淘宝商城改名为天猫,经 过几年的发展,天猫逐渐甩掉淘宝的影子。   在电子商务领域,马云是一个奇人,中国互联网界的天才预言家,马云早已预料到未来C2C模式难以在中国持久。所以早在2009年4月马云就对外宣布“淘宝从来不是C2C,淘宝也从来没有想过 自己是C2C。”   前段时间,阿里的敌人张近东在两会提案中表示“2012年中国电子商务零售交易总规模达1.2万亿,占社会零售商品总额7%。繁荣背后,电子商务行业面临着影响持续发展诸多挑战。

    我国电子商务年交易量的90%是以C2C的形式从事B2C的交易,大量的交易游离于现有法律监管之外,存在着严重的监管缺失、执法缺位现象。”   虽然淘宝网已经不是一个C2C网站,但B2B网站淘宝网的价值反而比C2C网站淘宝网要大了无数倍。C2C模式向来以低价取胜,但长期以来一直以为“物美价廉”的产品违背了基本的商业规律, 不管是何种销售渠道,理性的售价体系应该是“一分钱,一分货”,哪怕是商品通过网上卖出。   淘宝网在由C2C转变为B2C的过程中不但没有衰落,反而发展壮大,成为了中国唯一可以影响到国家经济的私营企业,唯一一个关乎国计民生拉动内需的网站,甚至在几年后,这一个网站就可 以升级中国的支柱产业。   C2C只是一种初期的策略,不管是中国还是日韩欧美,C2C模式都难以成为主流,这种模式的消亡恰恰反映了我国电子商务时代已经逐渐由蛮荒走向文明。

    参考资料

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    [1].电商征税大势所趋 C2C是难点
    [2].中国C2C网站影响力排行榜Top20

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    • 更新时间:2014-10-14
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